二十一世紀成功企業--追求卓越之路(PPT 27頁)

二十一世紀成功企業
追求卓越之路
Road For Excellence

二十一世紀的經濟形態
知識經濟時代
Knowledge = ( P + I )
Arthur Anderson Consulting Firm
Management Strategy
For 21 Century
K = ( P + I )
K = Knowledge 知識
P = People 人員
I = Information 資訊
S = Share 分享
+ = Technology 科技
Knowledge 知識
知識經濟
知識管理
知識競爭力
知識管理的範疇
供應鏈管理
(Supply Chain Management, SCM)
企業資源規劃
(Enterprise Resources Planning, ERP)
客戶關係管理
(Customers Relationship Management, CRM)

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