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商務談判技巧解析(doc 36頁)

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商務談判
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商務談判技巧
商務談判技巧解析(doc 36頁)內容簡介

商務談判技巧解析目錄:
第1章 準備談判
第2章 正式談判
第3章 結束談判


商務談判技巧解析內容簡介:
談判就是當事人想從對方獲得所需而進行協商的過程。《談判技巧》闡明了交易的基本原則,教你怎樣進行談判並達成雙方可以接受的協議,賦予你談判的能力自信。本書覆蓋了整個談判過程,從談判的準備到結束,並設計成易於查找的結構,其中包括101則實戰提示。這本書既麵向談判新手,又會使經驗豐富的談判高手受益匪淺。內容包括一些基本知識:怎樣設計戰略、怎樣做出讓步、當談判破裂時做些什麼以及怎樣利用第三方打破僵局、解決衝突。
成功的談判不應該產生失敗者與成功者,應力圖讓雙方都取得滿意的結果。談判應以雙贏為結局,要麼雙方沒有達成任何協議。互惠互利是談判的基礎。為了使談判雙方都有所收獲,談判者必須充分準備,要思維敏捷,善於變通。
談判的關鍵是要認識到談判各方所做的讓步都是有代價的,以此獲得對自己有價值的東西。隻有這樣,談判者才感到他們是成功的。要達到這樣的效果,就必須明白什麼是已方認為有價值而對方認為無價值的東西。勝利是人人都想得到的,在體育競賽中的雙方有輸有贏,但談判可以以雙方都勝利而結束。當工會與資方談判時,他們會為工人贏得更多的報酬,同時資方可獲得提高生產率的保證。


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