現代談判的管理模式(ppt 32頁)

現代談判的管理模式目錄：
一、八種心理現象
二、致命弱點：以希望代替現實
三、談判對手在想什麼
四、如何發現對方的需要
五、成功的談判：合作的利己過程
六、談判需要模式應用中的建議

現代談判的管理模式內容簡介：
運用行為科學及各流派的心理學理論，對談判動因、形式、方法、談判控製等方麵，進行了全麵研究。提出了談判是一門藝術，建立了談判學概念。
理性行為是與“非理性”相對的概念。如一個人能考慮到他可以采取的每一項行動方案可能帶來的不同後果，能辨明這些不同後果的輕重優劣，能根據自己的預測選擇有可能導致的最理想的行動方案，我們就能把他看成一個有“理性”的人。反之則為非理性。
現代心理學家們的研究表明：人類的行為並不是理性與感情兩種力量的衝突，不是頭腦與心靈的對抗，而是兩者的結合。談判者要抓住影響人類行為的那些共有的要素，越能抓住這些共性，就越清楚地理解對手的需要，這正是談判成功的關鍵。

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