團隊績效管理與溝通管理及如何與上司相處(ppt 151頁)

團隊績效管理與溝通管理及如何與上司相處內容簡介：
工作群體（work group）
成員們通過相互作用，來共享信息，作出決策，每個成員需要承擔起自己的責任。
工作團隊
成員們的 共同努力能產生積極協同作用，團隊成員努力的結果使團隊的績效水平遠大於個體成員績效的總和。
團隊與群體的根本區別
工作群體中的成員不一定要參與到需要共同努力的集體工作中，他們也不一定有機會這樣做。因此，工作群體的績效，僅僅是每個個體成員貢獻的總和。在工作群體中，不存在一種積極的協同作用，能夠使群體的總體績效水平大於個人績效之和。
團隊管理,重要的不隻是創造團隊精神,更重要的是要建立一種優秀的先進的工作方法.這才是團隊課程的精髓.

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