2009年酒店管理年終總結(doc 7頁)

2009年酒店管理年終總結目錄:
1、 實際經營收入
2、 主要完成工作
3、 工作中出現的問題及建議

2009年酒店管理年終總結內容簡介：
光陰任苒，歲月如梭，緊張忙碌的1年過去了，在好來登酒店領導的正確領導下，通過全體員工的共同努力，我們都取得了可喜的成績，尤其是酒店在下半年進行價格的調整，酒店的入住率節節攀升，以及我們前廳服務檔次的提高上有了很大的進步。本人於2008年9月接手前廳部，這1年多來的曆程，不僅見證了我個人的成長過程，更是見證了酒店的發展過程。2009年，前廳部本著 “與時俱進，勇於創新，頑強拚搏，奮發向上”的精神，“以完成經濟任務指標為中心，追求經濟效益最大化為第1，以提高服務質量為主題。”的宗旨，銳意改革，勇於創新，在人員不齊的情況下，齊心協力，為完成酒店下達的經濟任務作出了不懈的努力，在經營管理、銷售收入、優質服務等方麵均取得了1定的成績，邁上了新的台階
現將2009年前廳部主要實際銷售收入、主要完成工作、經驗體會及2010年工作打算彙報如下：
1、 實際經營收入：
1、總收入情況
⑴、總收入：截止到11月30日已完成18027342萬元，去年同期收入1954909.60萬元，與去年同期相比收入差1521667.20元。 差額為-8.44%.

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