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《致加西亞的一封信》的兩種解讀(doc 1頁)

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經營管理
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加西亞
《致加西亞的一封信》的兩種解讀(doc 1頁)內容簡介
《致加西亞的一封信》的兩種解讀內容摘要:
在管理學文獻裏,《致加西亞的一封信》(A Message to Garcia)算不上經典,但它卻製造了不折不扣的管理時尚。在科學管理風行的年代裏,阿爾伯特?哈伯特用一個晚上寫出來的這個神話般的小冊子,得到了社會的廣泛青睞,致使非常嚴肅的管理史學家雷恩在寫《管理思想的演變》時,也不得不提到這本流行讀物。時隔90年,當中國進入了“世界工廠”時代後,這本書在中國也火了起來,數不清的版本都在講羅文給加西亞送信的故事。
這本小冊子的主人公是羅文,故事很簡單:在美西戰爭期間,美國總統麥金萊要求一個軍人羅文把一封信交給古巴的叛軍首腦加西亞將軍,沒有地址,沒有指示,羅文依賴自己的努力,曆經艱辛,終於完成了任務。整個故事,關鍵詞隻有兩個:“敬業”和“自主”。
問題是,這本書在中國的流行中,關鍵詞被悄悄置換了。沒有人喜歡羅文的“自主”,但卻都對羅文的“忠誠”愛不釋手;我們所說的“敬業”,也同他們不大一樣,在他們那裏是敬業是“天職”,在我們這裏敬業則是“服從”。比如,有一個公司在所謂的“企業文化”建設中,最推崇的就是《致加西亞的一封信》,人手一冊,還要寫心得,講體會。究其主旨隻是一句話:“員工要學會服從上級,始終忠誠於公司,主動克服任何困難,直至完成任務。”
哈伯特的書,背景是科學管理,基礎是新教倫理。所以,他以羅文為表率,告訴人們,一個優秀的員工“應該”是什麼樣子的。而這種自覺自願、自我努力,恰恰體現了新教徒證實自己是“上帝選民”的內心渴望。哈伯特筆下的羅文,不是出自外在壓力,也不是出自金錢引誘,而是出自內心的良知。所以,他的敬業與他的自主是完全吻合的,而且是不可分割的。
精品資料15
我們的公司學習羅文,要提高的是“執行力”,所以,我們強調這個故事中的“軍人以服從為天職”,我們要求員工像羅文那樣主動,不是為了證明他是上帝的選民,而是為了替上級排憂解難,替公司創造財富。有的公司在布置學習這本書時,還特意強調該書當年在日本、沙俄和德國都產生了重大影響,其中的用意昭然若揭。
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