如何掌握企業文化的真髓(doc 18頁)

如何掌握企業文化的真髓內容摘要：
　1.文化是人力係統的應變量。人力係統指共同生活、工作、活動的人群。家庭、社會團體、教會、軍事組織都是人力係統。
2. 文化是人們之間紐帶的一種標示。這種紐帶把人聯係、團結起來，賦予共同麵貌。由於一係列變量的作用，發展出各自獨特的性征。文化的三個變量是：語言、信仰、儀式，文化是這三個變量合成而來，構造文化中可接受的共同行為模式（認同感）
3. 文化的概念幫助我們對觀念、行動、行為模式進行解釋。衝突以及其它無法解釋的行為，人們尋求通過科學和宗教來解釋。政治鬥爭甚至戰爭的實質乃是價值和信仰的衝突。
4. 簡單地說，企業文化就是人們在一個企業當中做事的方式。這種方式往往以不成文的方式存在著。
5. 例如：A，開會不要提意見，提了白提，沒用，還得罪人；B，老板過問你的工作，唯一可能就是你已經做錯了事情；C，什麼客戶至上，本公司，官僚程序才是至高無上的；D，開會最好別開口，說得多會引來額外工作，還會遭到同事嘲笑；----不成文的規矩對任何團隊的工作都存在巨大影響，可以說是人們對自己工作感覺的首要界定因素。奇怪是人們很少談起。新員工進企業時，會有人給他們正式介紹情況，但實情要靠他們自己去發現。
6. “尊尊而親親”即以禮治國。尊敬應尊敬的人，尊卑有序；親愛應親愛的人，父慈子孝、兄良弟悌的倫理道德；
7. 第三隻眼的張瑞敏，每一個機遇都能抓住，乃得兵家真傳：將帥不善於用兵，不善於利用地形，不善於駕馭部隊，其失敗則“非天之災，將之過也。”
8. 孫武總結戰爭規律，提出一係列矛盾對立的範疇：敵我、主客、彼己、陰陽、動靜、進退、攻守、強弱、速久、勝負、奇正、虛實、勇怯、避就、專分、治亂、利害、優劣、安危、險易、廣狹、遠近、眾寡、勞逸、迂直、內外；
9. 孫臏的軍事辯證思維特色更加濃厚：積疏、盈虛、徑行、疾徐、眾寡、佚勞六對矛盾的相互關係，既相互對立，又相互轉化，誰善於掌握它們，就能在戰爭中爭取主動。
10. 有無相生、難易相成、長短相形、高下相傾、聲音相和、前後相隨；
11. 員工在有的公司不叫員工，叫演員、叫“在前台”、叫合夥人。把員工與公司的總體業績聯係起來，無論CEO還是任何一位合夥人，都采取同樣的工作態度。
12. 組織語言：“惶者生存”、“戰略轉折點”、“十倍速變化”“英特爾說到做到（INTEL DELIVERS）”、“以結果為導向（RESULTS ORIENTED）”“計劃式管理（MBP=MANAGEMENT BY PLANNING），要求員工以可計量的方式確立目標，並製定衡量結果的標準。”還有管理利器—“建設性對抗”（CONSTRUCTIVE CONFRONTATION）和“參與式決策”（PARTICIPATORY DECISION-MAKING）—英特爾董事長安迪—格羅夫。
13. 上述內容都深深植入員工的腦海，當被問到本企業有什麼不同時，這些概念往往脫口而出。實際上已成為企業特定文化的一種表征。
14. 組織中的信仰：使命宣言、目的宣言、管理信條、企業遠景，或者混合所有這些形式，員工會依賴共有價值（文化）指導自己的行為。
15. 出色的企業認為，工作應該是好玩有趣的。公司要求，不僅將公司看作生產企業，而且要看作是一家教育培訓機構。“我們通過駕馭知識、智慧、獨創性來明悉如何為消費者提供令人驚奇的產品。”
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