某品牌配貨中心管理手冊(doc 96頁)

某品牌配貨中心管理手冊目錄：
序言....................................2
第一章、“某品牌”區域配貨中心職能......................2
一、配貨中心職能..............................2
二、“某品牌”配貨中心組織機構示意圖......................3
三、配貨中心組織與客戶關係分析.......................3
四、本手冊管理設計原則與方法........................4
第二章、配貨中心部門職能與崗位職責.....................5
一、總經理................................5
二、產品開發部..............................6
三、市場部................................9
四、銷售部................................13
五、財務部................................19
六、行管部（兼18新利真人网 部）........................22
第三章、“某品牌”配貨中心各部門相關流程與圖表...............26
一、“某品牌”配貨中心相關流程.......................26
二、“某品牌”配貨中心相關表格.......................39
第四章、“某品牌”羊毛衫配貨中心管理規定..................60
一、配貨中心"5s"管理製度..........................60
二、員工禮儀和5s檢查標準.........................62
三、公司職員禮儀製度......................65
四、人事管理規章製度............................67
五、公司出入管理製度............................77
六、電話管理規定..............................78
七、機要文書保密製度...........................78
八、計算機安全管理製度...........................80
九、辦公用品管理製度..........................82
十、公物使用管理規定............................84
十一、成品倉儲管理製度...........................84
十二、客戶投訴管理製度...........................88
第五章、述職................................92
一、首次述職................................92
二、定期述職................................93
三、特別述職................................94

某品牌配貨中心管理手冊內容提要：
“某品牌”的區域配貨中心，主要承擔以下職能：
定義：”某品牌”羊毛衫在該區域的全權運營商。
主要職能：
1 “某品牌”羊毛衫在該區域的新利体育取现 及管理活動。
2 向”某品牌”羊毛衫事業部（上海天愷企業營銷策劃有限公司）提市場目標與規劃。
3 負責”某品牌”羊毛衫在該區域的經營活動，實現協議中的市場和銷售目標。
4 保證公司能為該區域的經銷商和消費者提供符合標準的”某品牌”產品和服務。
5 根據各部門反映的信息，研究市場的需求，不斷調整”某品牌”的產品組合和定位，使品牌不斷得到發展。
6 塑造”某品牌”品牌形象，決定廣告定位，指導公司整體發展戰略方針。
7 代表”某品牌”品牌在當地開展公關活動，向當地市場傳達”某品牌”的品牌文化。
8 根據公司章程所規定的運營模式管理該區域經銷商。
9 負責製定”某品牌”在當地市場的區域經營規劃。
10 決定針對該區域經銷商的有效的激勵措施。
11 定期向天愷公司提出市場狀況和財務狀況報告並接受質詢。
12 發現並消除”某品牌”品牌在當地市場的隱患，保證”某品牌”品牌的穩定及發展。
13 建立和完善”某品牌”品牌的區域市場網絡。
14 建立和保證”某品牌”品牌羊毛衫生產、分銷、執行管理體係穩固發展，使整個運營體係獲得最大收益。
15 建立區域配貨中心，保證經銷商的產品供給和配送。
16 保證整個運營體係成員的安全。

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