領導、激勵與溝通(ppt 42頁)

領導、激勵與溝通目錄：
第一章、領導理論
第二章、激勵
第三章、溝通

領導、激勵與溝通內容提要：
一、領導與領導者
領導：運用各種影響力，指揮或帶領、引導或鼓勵部下為實現目標而努力的過程。
領導者：在組織中發揮領導作用的人。
（具有一名以上下屬的各級主管）
二、領導的作用：指揮、協調、激勵
1、在組織決策方麵起指向和決斷作用
2、在組織體係中起紐帶及核心作用
3、在組織行為方麵發揮激勵和協調作用
三、領導的構成要素及領導效能
1、領導的構成要素
權力；
（製度權、個人影響權、專長權）
對人要有基本的理解；
傑出的鼓舞能力；
領導者作風及其所營造的組織氣氛。
2、領導效能的支柱

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