有效管理十八項技能(ppt 195頁)

有效管理十八項技能目錄：
單元1：用人
單元2：做事
單元3：做人

有效管理十八項技能內容提要：
降低成本：不處罰犯錯誤的人而處罰監督的人
重罰監察人員：降低管理成本的技巧“王永慶學習毛澤東紅衛兵的故事”
願做事與能做事：
1、如果不願做事，你就不用去教他如何做事
2、很多主管過於熱情，他以為手下都同他一樣對部門的工作那麼熱情和重視，於是，常常一有機會就滔滔不絕——不厭其煩地給手下“上課”：這個應如何如何，那個又該怎樣怎樣。而實際上，手下的耳孔裏早已長上了老繭。
3、責任，利益機製最主要。
KPI指標設定的指導原則：
1.結果導向、部門銜接
2.過程控製——結合流程
3.工作策略、企業戰略傾向性
4.診斷
如何推行績效考核：
１。直線部門主管負責(他們不懂怎辦?)
２。老板重視、18新利真人网 部門是輔導和協助
３。主管你要什麼？
４。公司向主管們要什麼？
５。企業文化：上下級關係是工作關係嗎？
６。功夫在詩外

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