基層員工創新意願之研究(ppt 49頁)

基層員工創新意願之研究目錄：
第一章 緒論
研究動機
研究目的
研究限製
研究流程
第二章 文獻探討
服務業定義
服務業概況
五種服務業
創新製度
提案改善製度
工作滿意
分析整理
第三章 研究方法
研究架構
研究方法
研究假設
問卷設計與調查
第四章 統計分析
差異分析
多重比較分析
卡方事後檢定
第五章 結論與建議
結論
建議

基層員工創新意願之研究內容簡介：
研究動機
內部如何提升管理質量、激勵創新與快速精準之顧客響應。
麵對知識經濟時代的來臨，經濟效益越來越取決於知識創新。
本研究針對與顧客最貼近的基層人員來做研究，實際了解他們對於創新方麵的信息與行為 。
研究目的
探討基層員工提出的創新與改善意見是否有被公司采納？
探討基層員工對於創新意願是否有差異性 。
研究限製
受限於時間、人力及其它外在因素之影響。
問卷是為限製性的結構式之問卷 。
研究流程
確定研究動機與目的
搜集相關文獻
問卷設計與調查
資料統計分析與探討
撰寫書麵報告

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