知識管理學科領域的一些考察與思考(doc 10頁)

知識管理學科領域的一些考察與思考內容簡介：
知識管理當前引起了學界與商界的廣泛關注。從開展研究的基本視角看，知識管理的研究可以分為基於計算機信息技術與人工智能的研究與源於管理與社會科學的學科背景的研究；從關注的對象看，則大致包括針對知識資源的管理與針對知識相關過程的管理。本文從上述這幾個角度對知識管理學科領域的部分工作作一簡單回顧，並對這一學科領域的下一步發展進行初步的思考，提出應用係統工程的思想和方法研究知識管理。
1引言
知識管理這一新興的學科領域近年來引起了人們的廣泛關注，專門的研究機構不斷出現，相關的學術著作成倍地增長，許多主要的管理類及信息技術類學術刊物都大幅度增加了相關的論文，專門的“知識管理”學術期刊也開始出現，此外，在國際互聯網上也出現了與知識管理密切相關的眾多文獻。來自不同領域的不同學者從多個角度對知識管理進行了探索，這些研究的著眼點各不相同，對知識管理的實質的理解也有較大差異。這些研究的不一致性是由於知識管理領域的尚處於初步探討階段，同時也在於其所涵蓋的領域的廣泛性和不完全明確性。從不同的角度進行多樣的探討對於在學科發展的早期是必然也是有益的；然而，當前人們對於知識管理的學科內涵、範圍等問題的認識停留於這一歧義性與爭議性的階段在另一方麵卻也阻礙了這一學科領域的規範及進一步發展。在最近二三年中人們對知識管理的學科性質與研究內容等方麵進行了不少討論，例如[1-3]，然而，就知識管理的學科現狀而言，更進一步的討論仍是必要的。
本文嚐試對知識管理這一研究領域的一些工作進行一些簡單的回顧，並就這一領域的相關問題提出作者的一點初步思考。特別地，本文作者希望強調應從係統工程的思想出發研究知識管理。
2 知識管理的幾個相關研究視角
知識管理是一個涉及麵較寬的研究領域，不同學者往往從不同的角度理解知識管理，例如：
?計算機與通信技術專家常常從信息技術/信息管理（Information Technology/ Information Management, IT/IM）的角度考察知識管理，著眼於使用技術手段幫助人們獲取/創造、存儲/組織、傳播及應用知識；
許多組織與管理領域的學者從通過對知識的有效利用來增進企業的競爭力這一角度研究知識管理；
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