策略規劃與方針管理(ppt 82頁)

策略規劃與方針管理內容提要：
策略規劃的意義：
企業的策略就是競爭優勢。沒有競爭者就沒有策略的必要，因為策略規劃的唯一目的就是，讓企業盡可能的比競爭者占上風，因此，所謂公司策略的意義指的就是，用最有效的方式改變公司相對於競爭對手的優勢力量。”
策略規劃無法推動的原因：
缺乏動力：主管忙於日常事務，高級主管看法不一
規劃體係無法激發“創意的策略”
沒有重點策略
不願積極投入：成長太快/容易的公司
難以預測環境變動
錯誤的目標，貧乏的創意
部門協調困難
缺乏跟催、檢討
變革管理四方向：
功能性政策的調整
組織結構的調整
操作係統的改變
企業文化的重新塑造
所謂方針管理，指的是：
在全公司的質量管理體係中，將最高經營者根據中長期計劃所決定的年度方針，逐次展開到每個職位的部門方針，而在各部門的部門質量管理體係中，對所付予的挑戰性年度方針目標，決定因應方策，並與實施計劃相連結，以保證年度方針之達成。這樣從上往下展開的經營管理活動就稱之為方針管理。
方針規劃(Hoshin Planning)
1.小鬆(Komatsu)製作所在60年代發明旗幟方法(Flag
Method)，此為方針規劃的前身(如下圖示)。
2.若管理之展開僅著重目標，會造成配額管理(Quota
Management)，而缺乏具體之行動方案。
3.方針規劃中必須區隔目標(Target)與方法(Method)
目標(Target):期待於未來達成之結果
方法(Method):達成目標之手段
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