連鎖店經營管理實務(ppt 187頁)

連鎖店經營管理實務目錄：
第一章、概論
第二章、連鎖店選址
第三章、賣場布局與商品陳列
第四章、連鎖店商品采購
第五章、連鎖店配送管理
第六章、賣場服務與管理
第七章、連鎖店促銷策劃與管理
第八章、連鎖店價格管理
第九章、連鎖管理信息係統
第九章、連鎖管理信息係統
第十一章、連鎖店經營績效測評

連鎖店經營管理實務內容提要：
1、什麼是連鎖經營？
連鎖經營是一個由眾多經營同類商
品或服務的眾多門店組成的聯合體，這
些分店通過采用標準化的運作方式和集
中化的管理，實現聯合體的規模經濟效
益的先進的商業組織形式和經營方式。
2、連鎖經營的本質特征
（1）、組織形式的聯合化與標準化
（2）、經營方式的一體化和專業化
（3）、管理方式的規範化及現代化
正規連鎖：
正規連鎖是指連鎖企業的總部通過獨資、
控股或吞並、兼並等途徑開設門店，發展壯
大自身實力和規模的一種形式。連鎖企業的
所有門店在總部的直接領導下統一經營，總
部對各門店實施人、財、物及商流、物流、
信息流等方麵的統一管理。
特許連鎖：
特許連鎖是指特許者將自己所擁有的商標
（包括服務商標）、商號、產品、專利和專有
技術、經營模式等以特許經營合同的形式授予
被特許者使用，被特許者按合同規定，在特許
者統一的業務模式下從事經營活動，並向特許
者支付相應的費用。

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