沒有統一形象、就沒有連鎖經營(ppt 32頁)

沒有統一形象、就沒有連鎖經營目錄：
連鎖賣場的店麵設計
整體協調、統一的購物環境對塑造企業形象非常重要。國外著名快餐連鎖商店肯德雞、賣當勞在全世界統一的部分識別係統運用，可算是做到了處心積慮。對於連鎖賣場也不應例外。
購物環境的設計就是要用一種統一的設計思想、設計標準對企業內外的標誌、商標、裝飾圖案、布局進行精心設計。分布在各地的連鎖賣場都必須運用統一的識別係統，隻有這樣，連鎖賣場才真正聯起來了，隻有這樣才可能形成競爭優勢。
第一條原則是充分體現連鎖賣場自身的經營特色
根據本店經營的範圍、檔次、光顧本店的顧客的類型和特點，充分體現本店的經營特色，使顧客一看到企業的外觀，就能產生較深刻的印象和進店的欲望；顧客一進店，就能感覺到特有的氣氛和產生購買欲望。因此購物環境的設計必須著眼於增強對顧客的吸引力，突出本店特色，使自己與眾多競爭對手有較大區別。
第二條原則是最大限度地方便顧客的原則
購物環境的設計，必須堅持以顧客為中心，滿足顧客的各種要求，這也是現代營銷思想的核心所在。連鎖賣場不同於大型的購物廣場，休息、消遣、娛樂等功能居於次要位置，但是對豐富、優質的商品，方便、快捷、專業的服務，對於連鎖賣場尤為重要。這就要求在購物環境設計、商品布局、購物點的設置等方麵符合顧客的購物特點和規律。
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