談判技巧實用培訓講義(ppt 49頁)

談判技巧實用培訓講義目錄：
一、 何謂談判
二、 談判的基本動作
三、 談判易犯的錯誤
四、 溝通要素
五、 傾聽
六、 讓步的技巧
七、 暫停時機
八、 突破僵局的方法
九、 討價還價的“價”
十、 喊價的技巧
十一、 對手的喊價
十二、 數字的談判
十三、 如何增加籌碼
十四、 談判戰術
十五、 談判演練

談判技巧實用培訓講義內容提要：
談判易犯的錯誤：
1.爭吵代替說服
2.短期策略對待長期關係
3.對人不對事
4.進入談判卻沒特定目標和底線
5.逐步退讓到底線卻又沾沾自喜
6.讓步卻沒有要求對方回報
7.讓步太容易太快
8.沒找出對方的需求
9.接受對方第一次的開價
10.自以為對方知道你的弱點
11.太嚴肅看待期限
12.為了趕快解決問題而創下惡例
13.從最難的問題切入談判
14.接受對方提出“不要就拉倒”的恐嚇
15.把話說死了
16.未理清方法與目標之不同

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