如何進行營銷診斷(doc 22頁)
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如何進行營銷診斷(doc 22頁)內容簡介
如何進行營銷診斷內容提要:
一、什幺是營銷診斷?
我們經常把新利体育取现 比做一個水桶,這個水桶是由很多塊木板組成的,就像新利体育取现 由許多環節組成的一樣,而這個木桶能裝多少水,將取決於最短的那塊。營銷診斷實際上是將木桶拆開來,逐一檢查,看看到底有多少塊短木板。
營銷診斷借用了醫療學說的一個名詞,非常形象地詮釋了這一企業的經營活動。我們認為,企業也是人,社會學中稱之為"法人"。同"自然人"一樣,"法人"也有自己的生命周期,也有生老病死。營銷診斷就好象給企業"看病"一樣,要找出症結所在,對症下藥,才能使企業"病體"回複健康和正常。
二、營銷診斷的意義
通常情況下,營銷診斷是我們為企業進行整合營銷傳播策劃工作的第一項內容,也是我們與企業合作開始爬的第一級台階。在與企業初始的接觸中,我們便會受到企業各級員工連珠炮似的提問,歸納起來無外乎兩種:
我們的營銷到底"病"在哪裏?
我們的營銷為什幺會"生病"?
不要譏笑企業的浮躁與幼稚,新利体育取现 太容易出差錯了。從計劃經濟時期跋涉而來的企業大多患有"免疫能力低下症",要在極短的時間內麵對買方市場,在還沒有完全準備好的情況下,就匆忙地進入激烈的市場競爭,用不到二十年的時間去做西方工業國家一百年做的事,本身在心理和"體質"上就缺乏抵抗力。從企業的經營發展戰略到企業內部營銷環境及資源,再到具體的新利体育取现 組合,無一不是百孔千瘡,光靠自身的抗體恐怕己是力不從心,而且,頭痛醫頭,腳痛醫腳也使企業疲於奔命,苦不堪言。痛定思痛之後,企業終於開始說:還是治本吧!
如何治本?
三、診斷必須要有事前準備
一個有經驗的旅行者,為了有一個愉快的旅程,他一定會在出發前對目的地及途中的地理、人文、氣候、交通和其它條件作一個全麵、深入的了解,否則,一路上恐怕更多的是麻煩纏身和險象環生。往小了說,即便你突然想起要上街,也會有個稍事準備,至少得摸摸口袋,看銀子是否帶足。其實,任何事情都是這樣,充分的事前準備會使你做起來事半功倍,得心應手。
如果你不能盡可能多的收集一些內外資料(包括一手和二手的),如果你不能對這些資料進行幾個通宵達旦的整理和分析,如果你不能合理地組織診斷人員,你如何能熟悉和了解這個行業的市場環境?你如何能科學地確定診斷提綱(診斷任務、目標、內容、範圍等)和診斷問卷(針對企業不同的訪談對象,設計不同內容的問卷)?
很值得一提的是,這裏所說的準備,是指有效率而且有效果的準備。我們必須時刻警醒自己,市場環境永遠都是動態發展著的,我們不能像小說家寫短篇小說那樣,隻截取生活的一個斷麵。
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一、什幺是營銷診斷?
我們經常把新利体育取现 比做一個水桶,這個水桶是由很多塊木板組成的,就像新利体育取现 由許多環節組成的一樣,而這個木桶能裝多少水,將取決於最短的那塊。營銷診斷實際上是將木桶拆開來,逐一檢查,看看到底有多少塊短木板。
營銷診斷借用了醫療學說的一個名詞,非常形象地詮釋了這一企業的經營活動。我們認為,企業也是人,社會學中稱之為"法人"。同"自然人"一樣,"法人"也有自己的生命周期,也有生老病死。營銷診斷就好象給企業"看病"一樣,要找出症結所在,對症下藥,才能使企業"病體"回複健康和正常。
二、營銷診斷的意義
通常情況下,營銷診斷是我們為企業進行整合營銷傳播策劃工作的第一項內容,也是我們與企業合作開始爬的第一級台階。在與企業初始的接觸中,我們便會受到企業各級員工連珠炮似的提問,歸納起來無外乎兩種:
我們的營銷到底"病"在哪裏?
我們的營銷為什幺會"生病"?
不要譏笑企業的浮躁與幼稚,新利体育取现 太容易出差錯了。從計劃經濟時期跋涉而來的企業大多患有"免疫能力低下症",要在極短的時間內麵對買方市場,在還沒有完全準備好的情況下,就匆忙地進入激烈的市場競爭,用不到二十年的時間去做西方工業國家一百年做的事,本身在心理和"體質"上就缺乏抵抗力。從企業的經營發展戰略到企業內部營銷環境及資源,再到具體的新利体育取现 組合,無一不是百孔千瘡,光靠自身的抗體恐怕己是力不從心,而且,頭痛醫頭,腳痛醫腳也使企業疲於奔命,苦不堪言。痛定思痛之後,企業終於開始說:還是治本吧!
如何治本?
三、診斷必須要有事前準備
一個有經驗的旅行者,為了有一個愉快的旅程,他一定會在出發前對目的地及途中的地理、人文、氣候、交通和其它條件作一個全麵、深入的了解,否則,一路上恐怕更多的是麻煩纏身和險象環生。往小了說,即便你突然想起要上街,也會有個稍事準備,至少得摸摸口袋,看銀子是否帶足。其實,任何事情都是這樣,充分的事前準備會使你做起來事半功倍,得心應手。
如果你不能盡可能多的收集一些內外資料(包括一手和二手的),如果你不能對這些資料進行幾個通宵達旦的整理和分析,如果你不能合理地組織診斷人員,你如何能熟悉和了解這個行業的市場環境?你如何能科學地確定診斷提綱(診斷任務、目標、內容、範圍等)和診斷問卷(針對企業不同的訪談對象,設計不同內容的問卷)?
很值得一提的是,這裏所說的準備,是指有效率而且有效果的準備。我們必須時刻警醒自己,市場環境永遠都是動態發展著的,我們不能像小說家寫短篇小說那樣,隻截取生活的一個斷麵。
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