營銷人員基本禮儀培訓教材(ppt 30頁)

營銷人員基本禮儀培訓教材目錄：
第一節、營銷人員商務交往禮儀
第二節、營銷人員麵部表情禮儀
第三節、營銷人員握手禮
第四節、營銷人員致意禮節
第五節、營銷人員致意禮節
第六節、營銷人員名片禮
第七節、營銷人員交談禮儀
第八節、營銷交往中的位置禮儀

營銷人員基本禮儀培訓教材內容簡介：
禮儀原理：
不管是什麼樣的事業，要想獲得成功，首先需要的就是工作熱情。營銷事業尤為如此。因為作為營銷人員，免不了在工作中遇到各式各樣的客戶，在拜訪客戶的同時其所遭遇的失敗不用說了，倘若連連遭遇失敗的打擊，加上營銷工作所耗費的精力，可想而知，營銷人員的工作是多麼需要熱情和活力。沒有誠摯的熱情和蓬勃的朝氣，推銷員將一事無成。所以，營銷人員不僅要鍛煉健康的體魄，更重要的是具有誠摯熱情的性格。熱情就是營銷成功與否的首要條件，隻有誠摯的熱情才能融化客戶的冷漠拒絕，使營銷人員“克敵製勝”，可見，熱情的確是營銷人員成功的一種天賦神力。
美國哲學家、散文家及詩人拉爾夫 ?沃爾德?愛默生說過：“沒有熱情，任何偉大的業績都不可能成功。”
你隻要表現出作為營銷人員應有的熱情，正如信心和機遇那樣。熱情全靠自己創造，而不要等他人來燃起你的熱情焰火。缺少自身的努力，任何人都無法使你滿腔熱情；沒有自身的努力，任何人都無法使你去達到目標。熱情無疑是營銷人員最重要的禮儀和財富之一。熱情應該是一種能轉變為行動的思想和禮儀，它像螺旋槳一樣驅使你達到成功的彼岸，但首先你得有一個決心要達到目標。
要想成為一個成功的營銷人員，必須先要具有這種熱情的態度，它是給顧客最好的見麵禮。因為客戶也是有血有肉的人，也是一樣有感情的，他也有這種需要，因此，你若一心隻想著增加營銷額，賺取營運利潤，而沒有一絲熱情，那就不必奢談成交了。你應該做到，用熱情取打動你的客戶，喚起客戶對你的信任和好感，這樣，交易就會順利達成。

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