物流配送管理實務(doc 70頁)

物流配送管理實務目錄：
第一章、物流基本概念
第二章、物流學的產生與發展
第三章、現代物流技術
第四章、現代物流作業環節

物流配送管理實務內容提要：
一、概述
人類社會由政治、經濟、文化等構成，其中經濟是由生產、流通和消費所構成，而流通包括了物流與商流。商流是對物質所有權的轉移，即物質的所有權從生產者轉移到商家的手中，最終再轉移到消費者手裏。而物流則是指物質從生產者到消費者之間的物理性流動、所以物流活動隱含在人類所有的活動之中。因此，自人類文明開河以來，物流便開始存在於人們的日常生活之中，可以說是無處不在，無時不有的。
物流的主要目的是按盡可能低的運作成本，將原材料和在製品送人龐大的社會製造設施中去，然後再將製成品通過市場的物流渠道送到客戶的手中。物流的基本活動主要包括運輸、裝卸搬運、存儲、（流通）加工、分揀、包裝、配送、信息處理等環節，這些過程致使物流係統十分龐大和複雜，例如：在美國，僅物流市場渠道就涉及到大約150萬個零售商和46萬個以上的批發商。為了給這些企業運送產品和物料，支持企業的運轉，1992年美國注冊了1490萬輛商用載貨汽車， 1994年美國在製造、批發、零售和貨物存儲保管等方麵的投資總額超過了38930億美元，由此可見物流係統的龐大和複雜。
二、物流的定義
物流(Logistics)一詞源於美國，1915年阿奇?蕭在《市場流通中的若幹問題》一書中提到物流一詞，並指出“物流是與創造需求不同的一個問題”。因為在20世紀初，西方一些國家已出現生產大量過剩、需求嚴重不足的經濟危機，企業因此提出了銷售和物流的問題，此時的物流主要指的還是銷售過程中的物流。
物流的概念從1915年提出起，經過80多年的發展，由於側重麵的不同，關於物流的基本定義很多，一直還沒有一個統一的定義。
美國物流協會（CLM）1962年將物流定義為：以最高效率和最大成本效益，滿足顧客需要為目的，從商品的生產地點到消費地點，對包括原材料。在製品、最終成品及其相關信息的流動與儲存，進行設計、實施和控製的過程。美國密西根大學的斯麥基教授倡導的物流的主要目標為：完美的質量、合適的數量、恰當的時間、適宜的地點。良好的印象、合適的價格、適宜的商品。

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