某電信公司戰略規劃(ppt 83頁)

某電信公司戰略規劃內容提要：
客戶分析：中國移動通信集團
從移動電話用戶市場總體看，某年我國移動電話用戶市場已經從導入期、增長期到了從增長期向成熟期過渡的階段，從中國移動通信集團移動電話用戶增長營業收入增長情況也可以看出這種變化。在這一階段，雖然移動電話用戶數量繼續快速增長，但是，用戶結構和特點已經發生了變化。由於曆史的原因，中國移動通信集團從1987年開始經營移動電話業務，而那時的用戶主要
是工商界人士和政府人員，由於這些移動用戶具有較強的購買能力和消費能力（以公款消費為主），因此，話務量很大，屬於高端用戶。但是，近幾年手機價格和移動電話資費的下降，移動電話規模迅速擴大，尤其是某年移動電話預付費用戶的快速增長，使中國移動電話用戶中低話務量、個人消費的低端用戶比例迅速增加。比如，預付費用戶比例高達22%。由此可見，由於移動通信市場用戶結構發生變化，使得中國移動通信集團用戶結構由以高端用戶為主轉變成以低端用戶為主。
中國移動通信集團在某年進一步加大了網絡建設力度，完善了網絡結構。全年完成固定資產投資617億元，新增移動電話交換機容量4000萬戶，總容量達到11900萬戶。新增信道85萬個。網絡優勢得到鞏固提高。
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