產品的組合決策與新產品開發(ppt 71頁)

產品的組合決策與新產品開發目錄：
1、產品概念和分類
2、產品組合決策
3、產品生命周期理論
4、品牌和包裝決策
5、新產品開發

產品的組合決策與新產品開發內容提要：
一、產品的概念
廣義：
凡是能夠滿足人們的某種需要和欲望的東西。
狹義：能夠供給市場以滿足需要和欲望的任何東西。
二、產品層次
認識產品所具有5個層次，為營銷企業製定正確的產品策略提供了觀念性的基礎。
核心產品（Core product ）
顧客所購買的基本利益或服務，也是一個產品真正對顧客起作用所在。
核心產品回答了“顧客真正要購買什麼”的問題。
營銷者在形式上是出售產品，但在本質上出售的是顧客的核心利益或服務
基本產品（Basic ?product）
基本產品即產品的基本形式。
基本產品是作為核心產品的 “載體”，通過其向顧客傳送所需要的東西
基本產品對於有實物形體的產品來講，就是有形產品。就服務這種沒有實物形體的產品來講，就是進行這項服務所采用的活動方式（服務流程）、服務設施、環境和氣氛

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