德克士炸雞店消費需求研究報告(ppt 52頁)

德克士炸雞店消費需求研究報告內容提要：
此次對德克士進行的市場調查主要目的：
1.了解西式快餐消費人群的結構特征。
2.了解消費者對德克士的滿意度及相關建議。
3.將德克士與肯德基作對比，找出兩者之間的差異。
4.分析德克士現有市場的特征以及探索潛在市場 。

導 言
德克士的基本情況
德克士----中國西式快餐特許加盟第一品牌，與麥當勞、肯德基並列為中國三大西式快餐。與品牌影響力高的麥當勞和肯德基相比，德克士采取了農村包圍城市、以特許加盟為主導、差異化營銷的發展戰略，成就了中國西式快餐第三品牌。
位於電子商城的德克士作為德克士的一家連鎖店，不僅要與鄰居肯德基競爭，還要與多家中餐廳爭奪客源。如何讓德克士充分了解消費者需求，鞏固現有市場，開拓潛在市場，成為了這次調查的根本目的。
根據本次調查目的及德克士的現實情況，我們做了大量的準備工作，采取多種調查方式，收集相關數據和資料，然後運用科學的統計方法進行整理和分析，結果如下：
一、西式快餐的消費結構分析
1. 本次市場調查共發放250份問卷，收回有效問卷245份。在回收的有效問卷中，有211人去過西式快餐店，34人沒有去過西式快餐店。比例如下圖所示:
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