企業CIS係統導入實務(doc 51頁)

企業CIS係統導入實務目錄：
一、導入實施CI戰略
二、CI特質
三、CI的作用
四、CI之導入方向
五、CI導入之程序
六、VI手冊細目及費用預算

企業CIS係統導入實務內容提要：
CIS是與企業體本身產生同一性，成為同市場經營的競爭動力。讓企業的經營理念與企業文化，形成明確統一的概念，然後運用整體傳達溝通係統，傳達給企業體周圍的關係者，成為商業競爭上的一種識別體係，並籍著設計體係來統合，表現視覺印象，以凸顯企業的個性與精神，進而使受眾群體產生一致的、深刻的認同感，為企業帶來更好的經營成果。
CIS促使企業抽象的價值觀通過視覺和行為變得有形可見，有章可循。
從根本上來講，企業的競爭力必須依靠企業力，而企業力是由三個部分組成：服務力、銷售力和形象力。
企業以提升服務的品質為使命，那麼品質好的壞對公司必有很大的影響，也就是說，服務的競爭力可決定企業力的高低，倘若公司不注意服務的品質，則公司的前途如何？企業經營者麵對消費受眾群體對服務的考驗，應以提升服務品質為根本。

..............................