如何成為一個合格的管理人員(ppt 44頁)

如何成為一個合格的管理人員目錄：
一、 現場管理幹部的定義
二、 管理者的特點
三、 好幹部應有的工作精神
四、 好幹部應有的工作道德
五、 了解新一代的員工
六、 員工認為最重要的
七、 好幹部必備的五種技能
八、 職務專業的知識
九、 良好的質量觀念
十、 改善的技巧
十一、 管理與改善的互動關係
十二、 溝通的技巧
十三、 領導的技巧
十四、 教導的技巧

如何成為一個合格的管理人員內容提要：
現場管理幹部的定義：
凡是經由別人努力而獲致效果的措施,稱為管理.
現場管理幹部就是最基層的管理者.是第一線的幹部,包括:生產線的組長,主任,工程師,技術人員等.
現場管理幹部是指:在企業組織中,擁有相應的權力,對現場的作業人員(Man),材料(Material),設備(Machine),作業方法(Method)等生產要素(4M),直接指揮和監督的人.
現場管理幹部基本職能是要為集體工作的成員創造一個環境使他們能既有效益又有效率的工作.
了解新一代的員工：
生活觀
40%的員工認為:生活中最重要的是家庭和休閑娛樂,要不也和工作並列第一.
員工最關心的四個問題
1.員工希望主管邀請他們參與和工作有關的決策.
2.不管情勢好壞,員工都希望主管能以開放的態度提供第一手的情報.
3.員工希望主管能以更敏銳的心來感受他們個人以及工作上的需要,並有所響應.
4.員工希望和主管的關係是像“合夥人”一般,而沒有“權勢大小”的差別.

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