商務談判之戰略管理綜述(ppt 68頁)

商務談判之戰略管理綜述目錄:
1:商務談判準備概述
2:商務談判背景調查分析
3:商務談判戰略管理
4:談判方案與計劃管理
5:談判人員的組織與管理

商務談判之戰略管理綜述內容簡介:
商務談判活動是一項複雜的係統工程，涉及麵廣，影響因素多，存在著大量的不確定性；同時，商務談判過程也是一個動態的過程，談判局勢瞬息萬變，真可謂“一著不慎，滿盤皆輸”。這些都要求談判人員在談判活動開展之前做大量細致的準備工作；商務談判也是一門藝術，在談判過程中需要使用各種談判技巧和談判策略，而談判技巧和談判策略的運用及運用的效果也取決於談判之前的準備工作是否充分。總而言之，準備工作做得越充分、越透徹，對談判活動越有利。
談判環境包括一般環境和具體環境，一般環境如政治法律、社會文化、風俗習慣、市場動態等，具體環境主要是指談判主體、談判標的、談判競爭對手等。通過合理的途徑、采取科學的調查方法收集與談判環境有關的信息，並在調查、分析的基礎上，對各方的談判實力做出合理、準確的判斷.
商務談判活動也是在一定的外部環境下發生的，這裏的外部環境主要是指對商務談判活動過程和結果產生影響的組織和力量，可區分為一般環境和具體環境。

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