營銷與危機管理的步驟(ppt 118頁)

營銷與危機管理的步驟目錄:
1、危機與危機管理
2、營銷4P與危機管理
3、危機管理應對的七個步驟
4、營銷領域潛在危機的管控實務...........

營銷與危機管理的步驟內容簡介:
危機的不確定性體現在時間、地點、內容、程度、原因等很可能都是一無所知道的！企業遭受嚴重損失或麵臨嚴重損失威脅的突發事件。這種突發事件在很短時間內波及很廣的社會層麵，對企業或品牌會產生惡劣影響 ！
危機管理是指組織或個人通過危機監測、危機預控、危機決策和危機處理，從而避免、減少危機產生的危害，甚至將危機轉化為機會。
銷售是危機信息的前延：產品信息、渠道狀況、競品動向、供應鏈狀態等等信息，都是一線的我們可以接觸到的，如果我們不警惕，後果很嚴重。
營銷危機是指企業在開展新利体育取现 活動過程中，由於出現不利的環境因素而導致新利体育取现 活動受損甚至失敗的狀態，從而對企業運營帶來嚴重影響的情況。所以企業在開展新利体育取现 過程中，必須分析新利体育取现 可能出現的風險，並努力加以預防，設置控製措施和方案，最終實現企業的營銷目標。
分銷售渠道危機： 當企業所選擇的分銷渠道不能履行分銷責任和不能滿足分銷目標及由此造成的一係列不良後果。分銷渠道危機在經銷商、儲運、貨款回收等方麵都有可能發生。

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