組織發展管理方法和工具分析(doc 31頁)

組織發展管理方法和工具分析內容提要：
1. 組織發展包含深層次的變革，包含高度的價值導向。組織發展意味著需要深層次和長期性的組織變革。例如，許多企業為了獲取新的競爭優勢，計劃在組織文化的層次實施新的組織變革，這就需要采用組織發展模型與方法。由於組織發展涉及人員、群體和組織文化，這裏包含著明顯的價值導向，特別是注重合作協調而不是衝突對抗，強調自我監控而不是規章控製，鼓勵民主參與管理而不是集權管理。
2. 組織發展是一個診斷——改進周期。組織發展的思路是對企業進行“多層診斷”、“全麵配方”、“行動幹預”和“監控評價”，從而形成積極健康的診斷—改進周期。因此，組織發展強調基於研究與實踐的結合。組織發展的一個顯著特征是把組織發展思路和方法建立在充分的診斷、裁剪和實踐驗證的基礎之上。組織發展的關鍵部分之一就是學習和解決問題，這也是組織發展的一個重要基礎。
3. 組織發展是一個漸進過程。組織發展活動既有一定的目標，又是一個連貫的不斷變化的動態過程。組織發展的重要基礎與特點，是強調各部分的相互聯係和相互依存。在組織發展中，企業組織中的各種管理與經營事件不是孤立的，而是相互關聯的；一個部門或一方麵所進行的組織發展，必然影響其他部門或方麵的進程，因此，應從整個組織係統出發進行組織發展，既要考慮各部分的工作，又須從整個係統協調各部分的活動，並調節其與外界的關係。組織發展著重於過程的改進，既解決當前存在的問題，又通過有效溝通、問題解決、參與決策、衝突處理、權力分享和生涯設計等過程，學習新的知識和技能，解決相互之間存在的問題，明確群體和組織的目標，實現組織發展的總體目標。
4. 組織發展是以有計劃的再教育手段實現變革的策略。組織發展不隻是有關知識和信息等方麵的變革，而更重要的是在態度、價值觀念、技能、人際關係和文化氣氛等管理心理各方麵的更新。組織發展理論認為，通過組織發展的再教育，可以使幹部員工拋棄不適應於形勢發展的舊規範，建立新的行為規範，並且使行為規範建立在幹部員工的態度和價值體係優化的基礎之上，從而實現組織的戰略目的。
5. 組織發展具有明確的目標與計劃性。組織發展活動都是訂立和實施發展目標與計劃的過程，並且，需要設計各種培訓學習活動來提高目標設置和戰略規劃的能力。大量的研究表明，明確、具體、中等難度的目標更能夠激發工作動機和提高工作效能。目標訂立與目標管理活動，不但能夠最大限度地利用企業的各種資源，發揮人和技術等兩個方麵的潛力；而且還能產生高質量的發展計劃，提高長期的責任感和義務感。因此，組織發展的一個重要方麵就是讓組織設立長遠學習目標和掌握工作計劃技能，包括製訂指標和計劃、按照預定目標確定具體的工作程序，以及決策技能等。

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