通用個人能力與團隊管理手冊(doc 29頁)

通用個人能力與團隊管理手冊目錄：
1、掌握領導者應該具備的技能和品質
2、能夠根據實際情況決定采用何種領導方式
3、能夠在團隊成員間建立起信任
4、掌握授權的技能
5、理解哪些因素影響到組織運做
6、能夠確定組織的戰略

通用個人能力與團隊管理手冊內容提要：
1、組織的使命和戰略陳述非常關鍵，關係到組織的長期發展和戰略高度上對全體員工的指導。通過教材中的例子使大家明白一個好的戰略和使命陳述應該具備的特征。
2、波特提出的五力模型是一個分析組織現狀的重要的戰略工具。五力模型從各個方麵分析組織發展中需要考慮的各種製約力量，包括供應商和顧客的議價能力，包括新進入者和替代產品的威脅以及行業內部的競爭狀況。
3、PESTLE和SWOT是分析組織現狀的重要工具，前者從政治、經濟、社會、技術、法律和環境各方麵分析組織所麵臨的宏觀環境；而後者則分析組織的優勢和劣勢、機遇和威脅。通過這些技術都可以清楚地認識組織生存所麵臨的環境。
4、根據市場狀況和產品開發的狀況分析決定企業在提供產品和服務的時候應該采取什麼戰略。具體可以劃分為市場滲透、市場開發、產品開發和多元化經營等四種戰略。
5、必須把組織的戰略逐步分解為部門的戰略、再進一步分解為團隊的戰略和個人發展的戰略。這一方麵可以使所有的戰略能夠相互一致，另一方麵可以確保組織的戰略得到貫徹和實現。
6、評價戰略是否實現有許多方法，比較全麵和綜合的方法是平衡記分卡，這也是近年來比較流行的戰略分析工具。平衡記分卡能夠彌補僅僅注重財務指標的方法，能夠使企業的發展更加平衡和全麵。

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