某房地產中介團隊建設(ppt 34頁)

某房地產中介團隊建設目錄：
一、人數有限
二、成員能力互補
三、戰略目標統一
四、具體目標分解
五、成員負重相當
六、具體目標之間和成員工作之間相互依靠

某房地產中介團隊建設內容提要：
成功的團隊將戰略目標分解成諸多具體的，可以度量的、有操作性的小目標。這些具體目標督促每一個成員有更好的業績表現，這些小目標對成員之間有激勵的功能。具體目標為成員之間提供溝通上的便利，幫助團隊不偏離實現最終目標的航道。曾經有人做過這樣一個試驗：組織三組人，讓他們沿著公路步行，分別向十公裏以外的三個村莊行進。甲組不知道去的村莊叫什麼名字，也不知道他有多遠，隻告訴他們跟著向導走就是了。這個組剛走了兩三公裏時就有人叫苦，走到一半時，有些人幾乎憤怒了，他們抱怨為什麼要大家走這麼遠，何時才能走到。有人甚至坐在路邊，不願再走了。越往後人的情緒越低，七零八落，潰不成軍。乙組知道去那個村莊，也知道它有多麼遠，但是路邊沒有裏程碑，人們隻能憑經驗大致估計需要走兩個小時左右。這個組走到一半時才有人叫苦，大多數人想知道他們已經走了多遠了，比較有經驗的人說：“大概剛剛走了一半兒的路程”於是大家又簇擁著向前走。當走到3/4的路程時，大家情緒低落，覺得疲乏不堪，而路程似乎還長著呢！而當有人說快到了時，大家又振作起來，加快了腳步。丙組最幸運。大家不僅知道所去的是那個村子，它有多遠，而且路邊有一塊裏程碑。大家一邊走一邊留心看裏程碑。每看到一個裏程碑，大家便有一陣小小的快樂。這個組的情緒一直很高漲。走了七、八裏以後，大家確實有些累了，但他們不僅不叫苦，反而開始大聲唱歌、說笑，以消除疲勞。最後的兩三公裏，他們越走情緒越高，速度反而加快了。因為他們知道，那個要去的村子就在眼前了。 團隊成員必須在工作任務分配上負荷相當，並對其分配的工作表示同意。而且，團隊成員需要知道任務完成的日期，完成工作需要何種技能，有做衝突需解決，以及作出決策和修正的程序等。基本素質、認識水平、操作能力

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