優秀的領導力管理(ppt 42頁)

優秀的領導力管理內容提要：
領導者的七條基本行為：
1、了解你的企業和你的員工
2、堅持以事實為基礎
3、確立明確的目標和實現目標的先後順序
4、跟進
5、對執行者進行獎勵
6、提高員工能力和素質
7、了解你自己
成功領導人的價值觀：
1、人生來具有相當大的為善潛能；
2、將人視為“人”，而不是物質、工具；
3、每個人都被視為會不斷改變、發展的人；
4、接受每個人都完全不同的事實，並善用他人的長處；
5、將每個人視為完整的人----具有工作“技能”、“知識”和“感覺”；
6、鼓勵開放、溝通、誠實的行為；
7、言行一致，讓大家信賴你；
8、麵對麵討論岐見；
9、願意從事風險評估過的冒險行為；
10、強調團隊合作。
優秀的領導者都是善於聆聽的人：
1.顯露出興趣十足的模樣
2.點頭示意
3.問一個相關的問題
4.表現處與他同感的樣子
5.適當的微笑一下
6.換個姿勢或上身向前傾
4.當麵把談話重點記錄下來

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