企業戰略管理的實施過程(ppt 68頁)

企業戰略管理的實施過程目錄：
一、前言
二、基於戰略的績效管理
三、實施過程應該注意的問題

企業戰略管理的實施過程內容簡介：
企業在製定發展戰略以及進行績效管理的過程中，可能會對以下的問題感到困惑：怎樣的戰略對企業而言是健康的？如何製定戰略使企業能夠兼顧長遠的發展和短期的運營？如何使整個企業以及企業內部的流程、部門、崗位朝著戰略方向前進？如何使企業內部各個層麵的績效不斷的改善和提高？
傳統的績效量度聚焦在外部的財務數據,容易使企業的發展出現失衡。平衡記分卡是一種將傳統的財務指標分析與非財務指標相結合來評價組織績效的方法，它可以提供給管理者更廣泛、豐富的管理及決策信息。Kaplan 和Norton 在1992年的哈佛商業評論中介紹了平衡記分卡(BSC)的概念,從財務、客戶滿意度、內部流程、學習和創新四個維度衡量企業的發展。財務角度：企業經營的直接目的和結果是為股東創造價值。盡管由於企業戰略的不同，在長期或短期對於利潤的要求會有所差異。但毫無疑問，從長遠角度來看，利潤始終是企業所追求的最終目標。

..............................