企業綜合管理製度的設計(doc 95頁)

企業綜合管理製度的設計目錄：
第一章：企業管理製度設計技巧
第二章：企業管理製度
第三章：企業綜合管理製度

企業綜合管理製度的設計內容簡介:
企業內部管理製度是提高企業基礎管理水平，形成企業核心競爭力的前提，它的設計和實施是著眼於企業管理的需要，並要應對環境的變化。以下主要從幾個方麵介紹怎樣定位和審視企業內部管理製度。
企業管理有三個層次：① 高層管理，即對企業業務和資源在整體上的一種把握和控製，包括組織架構、資源配置和企業戰略等；② 中層管理，即業務管理中的控製、組織和協調，決定了企業各種業務是否能有效地開展；③ 基層管理，即業務處理的過程管理。基礎管理是分布在基層管理中但又跨越三層管理，能夠影響企業全局的管理活動和事務。因此，基礎管理製度包括以下形式劃分：①管理手冊。它闡明方針和目標，描述管理體係構架和要素，是整個體係運行的總綱；② 程序文件。是運行方法的具體描述，是開展各項管理工作的控製程序，是體係的主體，是管理手冊的量化和細化；③ 作業指導書。它是各項具體管理活動的指導性文件及相關工作記錄表單，是控製程序的支持性文件。

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