Ford公司流程管理的重建(ppt 193頁)

Ford公司流程管理的重建目錄：
1、案例：福特北美汽車公司付款流程重組
2、Ford新流程
3、Ford公司流程重建的成果
4、Ford公司流程重建的啟示
5、其他的成功案例
6、................

Ford公司流程管理的重建內容簡介：
當時福特北美預付款部門雇傭員工500餘人，冗員嚴重，效率低下。他們最初製定的改革方案是:運用信息技術，減少信息傳遞，以達到裁員20%的目標。但是參觀了Mazda(馬自達)之後，他們震驚了，Mazda是家小公司，其應付款部門僅有5人，就算按公司規模進行數據調整之後，福特公司也多雇傭了5倍的員工，於是他們推翻了第一種方案，決定徹底重建其流程。

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