EAP心理學的管理依據(ppt 96頁)

EAP心理學的管理依據目錄：
1、EAP內涵
2、EAP的分類
3、EAP的心理學依據
4、馬斯洛的“需要層次理論”
5、EAP的心理學依據
6、赫茲伯格的“雙因素理論”
7、EAP的起源
8、EAP的發展趨勢
9、港台地區EAP的發展
10、................

EAP心理學的管理依據內容簡介:
EAP是由組織（如企業、政府部門等）向所有員工及其家屬提供的一項免費的、專業的、係統的和長期的谘詢服務計劃。對象：所有員工及其家屬目標：改善員工的工作生活質量，從而提高組織的工作績效和促進員工的個人成長。實質：組織層麵的心理谘詢。
EAP作為一個係統項目，應該是長期實施，持續幾個月、幾年甚至無終止時間。但有時企業隻在某種特定狀況下才實施員工幫助，比如並購過程中由於業務再造、角色變換、企業文化衝突等導致壓力和情緒問題；裁員期間的溝通壓力、心理恐慌和被裁員工的應激狀態。
內部EAP是建立在企業內部，配置專門機構或人員，為員工提供服務。比較大型和成熟的企業會建立內部EAP，而且由企業內部機構和人員實施，更貼近和了解企業及員工的情況，因而能更及時有效地發現和解決問題。外部EAP由外部專業EAP服務機構操作。企業需要與服務機構簽訂合同，並安排1－2名EAP專員負責聯絡和配合。

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