高層管理者勝任管理的模型(ppt 44頁)

高層管理者勝任管理的模型目錄：
1、定義 (Definition) 含義
2、深層次特征Underlying Characteristic
3、勝任特征的基本層麵
4、因果關聯
5、勝任特征的種類
6、高層管理者勝任特征模型假設
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高層管理者勝任管理的模型內容簡介：
勝任特征(Competence)指 “和參照效標(合格的績效或優秀的績效)有因果關聯的個體的潛在特征。（Spencer, 1993）”
換言之，指能將某一工作(或組織、文化)中表現優秀者與表現普通者區分開來的個體潛在的深層次特征。這一概念包括三個方麵的含義：深層次特征，因果關聯和效標參照。
勝任特征是個體潛在的深層次特征能保持相當長的一段時間,並能預示個體在不同情境和工作任務中的行為或思考方式（Guion,R. M.,1991）。
因果關聯指勝任特征能引起或預測行為和績效。一般說來，動機、特質、自我概念和社會角色等勝任特征能夠預測行為反應方式，而行為反應方式又會影響工作績效。模式可表述為：意圖 —》行為—》結果。勝任特征應當包括意圖，它對於人的行為有直接影響，如果某種行為不包括意圖，我們就不能稱之為勝任特征。

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