總經理助理的角色定位(ppt 62頁)

總經理助理的角色定位目錄：
一、前言
二、助理產生的過程
三、助理的定位與職責
四、總經理的職責及編製
五、提升經營管理水準的火車頭

總經理助理的角色定位內容簡介：
企業在規模很小的時候，基於用人精簡的原則下，每個人都是身兼數職，不過不管身兼幾職，我們隻探討其工作內容，因為隻有做對的事情，才能發揮功效並對公司有實質的利益。因為一個公司能夠成功，一定是執行了最關鍵的幾項核心事務，至於用何種方式執行，那是工作負荷與 派工的問題。不過當公司規模越來越大,為應付日益增加的 工作負荷，助理人數也就越來越多，職務也就越分越細，這也是不得已的情形。
許多的中小企業， 在成長到某一規模時， 總經理都會由其助理處理相關事情，或是協調各部門間的衝突。此時，總經理的助理最讓人困擾的是，他的角色是什麼? 如果說是處理總經理所交代的事，那總經理沒交代時，是不是變成沒事做呢? 那麼他到底固定的工作是什麼呢?如果說隻是協調各部門間的衝突，那要是沒有衝突的時候，怎麼辦呢?助理之所以很難培養的原因也就在於此。有時遇到公司要精簡人事時，助理可能是所有人的箭靶，因為有沒有他們好象沒有關係。但是，許多公司有總經理助理卻又是一個不爭的事實，因此我們要從一個經營管理的角度出發，來理清這件事情並說明助理的角色與定位，希望對許多從事助理工作性質的人能有所幫助。
當總經理在全公司性的問題上，需要有人去協調、或是修訂相關規定時，此時可能派管理部門的主管去處理，不過大多數的中小企業，因主管學經曆的問題，往往總經理想要找一位學經曆較佳的助理，因此許多的情況下，總經理都是由一人助理開始的。開始可能是人事製度的問題，也可能是總務、公關、招募等等工作，反正老板交代的，就得負責執行。

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