企業成功禮儀的管理知識(ppt 59頁)
企業成功禮儀的管理知識(ppt 59頁)內容簡介
企業成功禮儀的管理知識目錄:
一. 前言
二. 建立良好的第一印象
企業成功禮儀的管理知識內容簡介:
禮儀不僅僅是禮節。他源自您的內心,當您真心關心別人,在意他人的自尊與感受,發自內心且表現在外的待人處事方式,就是禮儀。
站立:雙腳平行打開,距離十公分左右,雙手枕於小腹前,視線水平微高,氣度安詳穩定,表現出自信的態度。
左側入座,上身微向前傾,雙手分開放於膝前,腳後跟靠攏,膝蓋可分開一個拳頭寬,平行放置。如是坐在較軟而深的椅子上時,應坐在前端。麵對麵時,兩眼視線可落在對方的鼻間,偶而可注視對方的雙眼。請教對方時可注視對方的雙目。較熟悉的客戶自然較靠近,反之保持較遠的距離。兩人麵對麵 坐時,約一個手腕長。座位的入座方法:最好先站立於會客廳內,等循主人的安排,請高階先入座。重要人物通常坐在麵向門口最裏麵的位置。
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