高層管理者勝任模型的特點(ppt 44頁)

高層管理者勝任模型的特點內容簡介:
勝任特征(Competence)指 “和參照效標(合格的績效或優秀的績效)有因果關聯的個體的潛在特征。（Spencer, 1993）”換言之，指能將某一工作(或組織、文化)中表現優秀者與表現普通者區分開來的個體潛在的深層次特征。這一概念包括三個方麵的含義：深層次特征，因果關聯和效標參照。
指勝任特征能引起或預測行為和績效。一般說來，動機、特質、自我概念和社會角色等勝任特征能夠預測行為反應方式，而行為反應方式又會影響工作績效。模式可表述為：意圖 —》行為—》結果。勝任特征應當包括意圖，它對於人的行為有直接影響，如果某種行為不包括意圖，我們就不能稱之為勝任特征。
研究發現，在不同職位、不同行業、不同文化環境中的勝任特征模型是不同的。定義合格績效或優秀績效的標準，是勝任特征評價研究的第一步。勝任特征模型是根據所確定的標準獲得的，所以，如果標準選擇不好，就不可能正確揭示勝任特征模型。采用已確定的績效標準，就可以鑒別達到績效標準的優秀組和沒有達到績效標準的一般組。勝任特征評價研究的樣本至少應該包括20個被試，才符合對數據進行勝任特征評價的進行統計分析。
通過對從各種途徑和方法獲得的數據進行分析，鑒別出能區分優秀者和普通者的勝任特征。兩個或多個受過訓練的分析員對優秀者和普通者的數據進行內容分析，記錄各種勝任特征在文稿中出現的頻次，並對其複雜度和廣度水平進行編碼，揭示被訪者在動機、人格、技能等方麵特征的區別。

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