某旅遊發展公司的管理製度及彙編(doc 60頁)
某旅遊發展公司的管理製度及彙編目錄:
一、深圳市大梅沙海濱公園管理處組織結構圖
二、深圳市大梅沙海濱公園管理處行政部組織結構圖
三、深圳市大梅沙海濱公園管理處市場部組織結構圖
四、深圳市大梅沙海濱公園管理處質量管理組織結構圖
某旅遊發展公司的管理製度及彙編內容提要:
第一條 總經理崗位職責
(一) 確立公司戰略目標和服務宗旨,製定相應的經營方針、質量方針、質量目標,並製定具體實施措施和服務質量標準;
(二) 審定簽署公司重大合同,審批公司財務預算、決算,控製各項開支和成本消耗提高經濟效益和社會效益;
(三) 聘、任免公司部門經理以上職員,決定公司機構設置、員工編製及重要人事變動;
(四) 審定各級管理人員的職權範圍,協調管理關係,調動各級管理人員的工作積極性和主動性;
(五) 組織新項目的開發和重大文化經營活動的策劃審批;
(六) 須經總經批準的其他重大事項。
第二條 副總經理(助總)崗位職責
(一) 協助總經理執行公司各項決議,完成總經理作出的經營計劃及總經理分配的各項具體工作;
(二) 督導具體業務部門的服務質量達到規定的質量目標和標準,掌握日常經營的具體情況;
(三) 檢查公司管理製度、崗位責任製和服務程序的落實、執行情況;
(四) 就總經理提出經營戰略、活動方案、項目開發等提出合理化建議,對旅遊市場進行研究並發表見解,供總經理參考。
第三條 行政部經理崗位職責
(一) 負責本部門日常工作的組織實施,完成公司下達的責任目標和質量目標;
(二) 主持製訂公司各項管理規章製度;
(三) 負責具體組織質量體係的實施、維持和改進工作;
(四) 協調平衡各部門的關係;
(五) 負責公司人事、行政、後勤管理;
(六) 負責組織員工崗位應知應會培訓工作;
(七) 負責公司對外行政、接待工作;
(八) 負責製訂公司發展計劃;
(九) 總經理交辦的其他事務;
第四條 行政主管崗位職責
(一) 協助行政部經理處理日常行政事務;
(二) 負責公司的計劃生育工作;
(三) 負責內、外公關協調工作;
(四) 負責勞動紀律的檢查和員工違紀的調查處理,協調保安部做好員工違紀行為的調查、處理工作;
(五) 負責做好公司食堂、宿舍的管理工作;
(六) 做好來信來訪工作;
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