某商場突發事件的處理程序(ppt 86頁)

某商場突發事件的處理程序內容簡介:
突發事件處理程序是根據在各種情況下可能出現的重大問題所采取應急措施和處理方案，根據實際情況、周圍環境以及當時的狀況，預測在危急情況下可能出現的重大問題 。商城公共場所人群高度聚集、流動性大，緊急狀態時常發生群死群傷的擁擠踩踏事故，造成大量人員傷亡和惡劣的社會影響。我們提出擁擠踩踏事故分析的一般方法，並用群集指數來表征人群高度聚集這一參量；通過對近年來國內外人群擁擠踩踏事故的分析，認為該類事故以人群高度聚集為條件，由公眾造成又危害公眾，具有誘因眾多、發生突然、難以控製等特點；強調事故預防和控製重點是建立事故應急機製，加強人群的管理和疏導等；同時從公共場所的性能優化設計、人群素質和群集密度、人群管理控製以及信息交流等方麵分析其事故原因及提出相應對策，預防此類事故發生，減少群集傷亡。
一般或較大級別的預警，由提出預警建議的物業客服部門組織對外發布或宣布取消。重大或特別重大級別的突發公共事件的預警信息發布，需報請物業公司主要領導批準，由商場防災對策領導小組負責組織，統一對外發布或宣布取消。預警信息發布單位要密切關注事件進展情況，並依據事態變化情況，適時調整預警級別，並將調整結果及時通知其他相關部門，做好信息更新。應急一級預警時，所有人員準備好所有的設備、工具及物品在指定位置待命；應急二級預警時，設備、工具及物品準備就緒，可以隨時使用，保證5分鍾內可以趕到指定位置；三、四級預警時，所有人員準備並攜帶好物品，確保在10分鍾內可以到達指定位置。所有突發性公共事件，商場消防安全監控中心能夠監控的，應通過一切手段保證錄像的及時行與有效性。

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