企業品牌形象的管理過程(ppt 49頁)

企業品牌形象的管理過程目錄：
1、品牌名
2、品牌再保證
3、品牌經驗
4、品牌個性
5、個人/社交性品牌價值
6、產品形成品牌的過程
7、............

企業品牌形象的管理過程內容簡介：
產品是具體的，是物理屬性的結合，適切的功能滿足消費者起碼的要求。品牌是抽象的，是消費者對產品一切感受的總和；如個性，足以信賴，用來可靠，充滿信心等心理感受。產品是品牌的基礎，沒有好產品，品牌無法持久不墜，有好的產品未必一定可架構好的品牌。品牌經驗是由不斷地品牌再保證累積提升至對品牌正麵的情感價值。使用一個品牌的主觀經驗，可能不同於使用同樣產品但缺乏品牌再保證時的感受。
品牌價值，不單是由消費者自身的理念或經驗所形成， 同時，也有消費者想像別的相關的人，對同一事件可能的想法。

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