員工服務禮儀的標準(doc 18頁)

員工服務禮儀的標準目錄：
一、行為舉止
二、禮儀、儀容、儀表標準
三、服務禮儀標準

員工服務禮儀的標準內容簡介：
員工必須經常保持整齊清潔，並應注意下列各點：
1、麵容 保持清潔
2、頭發
A.保持頭發清潔，定期修剪，每天梳理，不得有頭屑。
B.前發不可遮及眼睛，發式不可吹得過於誇張。
C.男員工長發側麵不可以蓋過耳部。如染發顏色不得過於亮麗。
3、鼻：經常留意及修剪鼻毛。
4、口：不吃大蒜等有刺激性物品，要刷牙。
5、胡須：男員工不準留胡須並且每天必須剃胡須。
6、指甲
A.所有指甲應短而幹淨。
B.女員工不能塗色彩豔麗的指甲油。
7、首飾：不可佩戴奇形怪狀的首飾
8、襪子和鞋
A.襪子不得露於褲子外麵，絲襪破了一定不能再穿。
B.保持鞋麵清潔，有工鞋必須得穿工鞋上班，不得穿拖鞋（浴室員工可根據崗位而定）。
8、服裝：不得著背心短褲，工服需定時清洗，著幹淨製服上班，且裝著整齊。

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