秘書職業資格培訓教程商務禮儀溝通(ppt 45頁)

秘書職業資格培訓教程商務禮儀溝通目錄：
一、商務禮儀
二、接待
三、溝通

秘書職業資格培訓教程商務禮儀溝通內容提要：
一、見麵與問候禮儀
介紹內容
介紹受尊者的姓名
每個人的姓名隻需介紹一次
可能時，可介紹一些有關個人的情況
二、握手禮儀
　　握手的基本方法
自報姓名並伸出你的手。
伸出手時稍帶角度，且拇指向上，雙方虎口應相互接觸。一旦接觸，便應輕輕放下拇指，用其餘四指包住對方的手掌。
握手要堅定有力。
三、使用名片的技巧
名片交換時機
與某人第一次見麵時一般都要贈送一張名片；
開會時與其他與會者交流時；
拜訪某人時，可在道別時向主人索要名片；
用餐結束時，可散發名片；
本人不能親自前往時，可送上“代表”你。

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