企業員工禮儀禮貌的要求(ppt 47頁)

企業員工禮儀禮貌的要求目錄：
一、對物業員工儀容儀表的要求
二、著裝規範
三、語言儀禮
四、舉止禮儀
五、電話禮儀
六、握手禮儀
七、乘電梯的禮儀
八、參加會議禮儀
九、來訪與接待的禮儀

企業員工禮儀禮貌的要求內容簡介：
員工的禮貌禮儀對物業公司是非常重要的，一個服務人 員的禮貌禮儀象無聲的語言，來體現這家物業公司的檔次、服務水準及級別。優良的服務態度和規範的禮貌禮儀是公司成功的關鍵，它也是人與人之間交往接觸中互相表示敬重和友好的行為規範，它可以拉進服務人員與業主、賓客之間的關係，體現出友好。儀容是一個人的外表，包括最引人注目的頭麵部、手臂及腰身等易暴露的部位，同時還應該包括全身衣著。
頭發：整潔的頭發配以大方的發型，往往能給人留下神清氣爽的良好印象。男士頭發的具體標準為：前不覆額、側不掩耳、後不及領、不剃光頭；女士最好剪短發，頭發長度不宜超過肩部。如果是長發，可將其挽束起來，不適合任意披散。

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