企業標準商務禮儀知識(ppt 96頁)

企業標準商務禮儀知識目錄：
一、商務理念概述
二、確保客戶滿意
三、標準商務禮儀
四、高效溝通技巧
五、分析與解決問題

企業標準商務禮儀知識內容簡介：
麵對市場的競爭，企業生存與發展的出路在於：— 有效的管理體係；— 高度職業素養的人才，因為隻有這樣的人才能在這種管理體係中運行。企業必須自己培養高度職業素養的員工，因為：— 企業的需要是員工普遍職業素養的提高，而不是擁有個別能人；— 市場中最缺乏的是高度職業素養的商務人員，所以不可能通過招聘滿足；—能夠提供員工提升機會的企業，方可吸引真正的人才。企業培養高度職業素養的員工：— 是競爭的需要；—是未來生存的需要。

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