職場禮儀的定義及內涵(ppt 45頁)

職場禮儀的定義及內涵目錄：
一、禮儀的重要性
二、禮儀的定義及內涵
三、職場倫理
四、一般禮儀
五、電話禮儀
六、銷售禮儀
七、應用社交禮儀

職場禮儀的定義及內涵內容簡介：
禮儀——是指人際交往中，自始至終的、以一定的、約定俗成的程序和方式來表現的律己、 敬人的行為規範。在職場內或在客人來訪時不可吃零食；工作中不可有大聲喧嘩的行為；不可在職場內化妝、吸煙；未經同意，不可隨便翻閱別人資料；進入他人辦公場所時，宜先敲門；離開座位時，將椅子推入桌子下；
形象整理發型：整潔、文雅、莊重、不誇張。化妝：男士養成每天修麵剃須的良好習慣；女士以淡雅、清新、自然為宜。指甲：保持手部的清潔，勤剪指甲。

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