商務禮儀實用管理篇(ppt 37頁)

商務禮儀實用管理篇目錄：
一、微笑服務
二、商務禮儀—儀容、儀表、儀態
三、商務會見—介紹、名片、握手等
四、現場接待—電話、談話、電梯
五、辦公室禮儀

商務禮儀實用管理篇內容簡介：
商務禮儀——儀容儀容：即人的容貌，是個人儀表的重要組成部分之一，它由發式、麵容、頸部等構成。
化妝規範女士化妝是自尊自愛的表現，也是對別人的一種尊重，是企業管理完善的一個標誌。儀表：指人的外表，包括人的容貌、姿態、服飾和個人衛生等方麵，它是人的精神麵貌的外觀。儀態：是人的身體姿態，又稱為體姿，包括人的站姿、坐姿、走姿、表情以及身體展示的各種動作。

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