商務談判中常見的問題(ppt 97頁)

商務談判中常見的問題目錄：
一、國際談判中的常見問題和關鍵要素
二、情景路線談判SNR的原理和運用
三、國際判前、中、後期的經典情景下的SNR 及其運用
四、模擬案例訓練
五、總結

商務談判中常見的問題內容簡介：
談判者常常無法準確認清自己的利益，更無法認清對方的利益，常有不理性行為，但雙方都覺得自己很清醒。談判過程是有階段的，在不同階段就不同問題達成共識；而達成共識的難異程度也不同。兼顧雙方利益的方案往往不止一種，而且存在一個最優方案，但最優的方案不一定能夠達成。優秀談判者總是在不斷尋求最佳的解決方案，失敗的談判者隻會爭取利益而造成衝突。隻要存在共同利益，必然存在一個可能達成協議的空間，關鍵看你是否能夠找到。難以預測談判的具體結果時，需要預測談判的可能結果。
談判溝通前必須真實客觀的分析雙方所有可能的利益交叉點；隻有首先想到對方的期望而不是自己目標的談判者才是真正的高手；客戶需求太泛化、建立“關鍵訴求點”概念！

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