新亞家具專賣店經營管理手冊(doc 86頁)內容簡介
新亞家具專賣店經營管理手冊目錄:
第一章:《專賣店管理手冊》使用說明
第二章:品牌連鎖專賣概述
第三章:公司概況
第四章:品牌介紹
第五章:產品知識
第六章:行業狀況與特征
第七章:專賣店經營定位
第八章:專賣店的組建及管理
第九章:加盟培訓體係及製度
第十章:專賣店內部運作管理
第十一章:專賣店售後服務管理
第十二章:專賣店視覺識別係統建立
新亞家具專賣店經營管理手冊內容簡介:
連鎖經營是當今世界最富有活力、發展最快的一種商業經營方式,是繼百貨商店和超級市場之後第三次零售業的革命。18IUCK新利官网
方式首創於美國,到現在已有130多年曆史,其中沃爾瑪及麥當勞已成為世界品牌連鎖運行的典範。在我國,連鎖業的發展自80年代中後期進入中國以來,現已有連鎖企業3000多家、連鎖店鋪3萬多個。
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有直營連鎖與特許連鎖之分,特許連鎖是指總部向特許加盟商提供獨特的商業經營特許權,並給予人員培訓、店鋪操作及管理等方麵的指導與幫助,其核心是知識產權的轉讓及運作,也即特許人利用自己的品牌技術、經營管理模式與他人的資本相結合,來擴大經營規模的一種商業發展模式;直營連鎖其店鋪由總部投資開設,在總部直接領導下統一經營,總部對各店鋪實施人、財、物及商流、物流信息流等方麵實施統一管理。18IUCK新利官网
最大的特征是要求做到統一化、規範化、簡單化的管理。
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