哈佛經理的心理完善(doc 48頁)

哈佛經理的心理完善內容簡介：
1.訓練自信心理
自我肯定的含義與別人建立開放、真誠、直接和適當的溝通行為，就是自我肯定的行為。 自我肯定的行為可以增加一個人選擇的自由度。當一個人擁有選擇的自由時，自尊自重的感受會取代壓抑、委屈或憤怒等傷害人的情感。 在討論自我肯定時，十分強調一個人是否自尊自重。以真誠的方式表達自己，得到自尊與自重的感受，同時也能尊重別人，才是自我肯定的真諦。我們可以在生活中學習自我肯定的行為，以便有效地處理人際關係。
我肯定的表達方法簡單地說，自我肯定是：堅定的原則與溫和的表達。在行動上可分成四個動作：
(1)描述情境；
(2)表達情緒；
(3)提出意見；
(4)征詢討論。
在自我肯定的行為中，非口語部分包含：目光溫和的接觸、臉部表情放鬆、聲調堅定平穩、說話流利、保持適當距離、姿勢適中、語氣肯定。在口語部分包含：練習說“不行”、“不要”、“我不喜歡”，以平穩的方式敘述自己的感受與意見，並學習事實、感受、期望、討論四者兼具的表達方式。
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